每日管理建议:如何弥补失言窘境 / 8 years ago每日管理建议:如何弥补失言窘境1 分钟阅读 路透波士顿4月6日电--- 每日管理建议 栏目为您提供即时、实用的管理技巧,内容来自《哈佛商业评论》及其网站()。以下不代表路透观点。 我们都知道不应背后说他人闲话。背后说人者或许也会被人说,但还存在被他人听到或被逮了个正着的现实危险。 无论你是在邮件选项中无意点击了 回复全体 按钮,还是在不知情的情况下对语音邮箱留了言,都有可以让你亡羊补牢的办法。以下是弥补问题与修复关系的三个步骤: 1、坦白并道歉。装模作样是没有用的。向对方真诚道歉,并为你的行为负责。 2、正视问题。不要试图淡化矛盾,而要鼓起勇气清楚说明一直困扰你的问题,以及你希望其他人如何表现。 3、承诺下不为例。在这种情况下,真正让人恼火的是你没有直接与当事人处理问题。你需要承诺,下次会向对方直接表达你的不满。 --摘自《如何弥补失言窘境》(How to Recover from a Personal WikiLeaks),作者:Jodi Glickman(完) 编译:靳怡雯 发稿:段晓冬 路透全新邮件产品服务 每日财经荟萃 ,让您在每日清晨收到路透全球财经资讯精华和最新投资动向。请点击此处()开通此服务。